제 1 조 (목적)
지에그 주식회사(이하 ‘회사’)가 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 데 필요한 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 관련 법령의 개정이나 회사 내부 방침에 의해 변경될 수 있으므로 회원 가입 시나 사이트 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용자: 본 약관에 동의하여 회사에 회원가입신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 법인사업자 또는 개인사업자를 말합니다.
2. 서비스: 쇼핑 채널과 쇼핑 채널간의 재고를 전송ㆍ동기화 할 수 있는 솔루션 서비스를 말합니다.
3. 아이디: 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 신청하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
4. 비밀번호: 아이디와 일치된 이용자임을 확인하고, 이용자의 비밀을 보호하기 위해 이용자가 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용은 지에그 웹사이트(이하 ‘서비스 웹사이트’)에 게시하며, 본 약관에 동의한 이용자 모두에게 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 웹사이트를 통해 공지하는 것을 원칙으로 하며, 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 그 시행일자 30일 전부터 공지하거나 개별적으로 알려 드리겠습니다.
③ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 않으면 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 개인정보보호법, 정보통신망법, 전자상거래, 전기통신사업법 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 웹사이트를 통해 공지하는 것을 원칙으로 하며, 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 그 시행일자 30일 전부터 공지하거나 개별적으로 알려 드리겠습니다.
제 5 조 (이용계약의 체결)
① 서비스 이용 계약은 이용자가 서비스 웹사이트의 회원가입 화면에서 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 제공하는 가입 신청 방법에 따라 가입신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 전 항에 따른 회사 승낙에도 불구하고 이용자는 회사와 서비스 이용에 대한 상담 또는 회사가 정한 기간 동안 무료서비스를 이용할 수 있을 뿐 이용요금을 선납하기 전까지는 유료서비스의 이용을 개시할 수 없습니다.
제 6 조 (서비스 가입의 제한)
① 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 서비스 이용 계약의 승낙을 거절할 수 있으며, 계약이 체결된 후에라도 이를 해지할 수 있습니다.
1. 회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 이용자의 계약을 해지하였던 경우
2. 회사로부터 이용 제한 등의 조치를 받은 이용자가 그 조치기간에 서비스 이용 계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청하는 경우
3. 서비스 가입 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우
4. 가입신청자가 미성년자인 경우
5. 개인정보가 유출될 우려가 있는 경우
6. 위법, 불법행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
7. 회사 및 타 이용자 또는 그 직원이나 관계자로 오인될 우려가 있는 경우
8. 제공 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
9. 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
10. 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
11. 기타 관련 법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우
② 만약, 이용자가 위 조건에 위반하여 서비스에 가입한 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 이용자의 서비스 이용을 정지시키거나 서비스 이용 계약을 해지하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.
제 7 조 (이용자에 대한 통지 및 공지)
① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자의 등록된 이메일, 전화번호 등으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ 이용자는 회사에 실제로 연락이 가능한 이메일, 전화번호 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며 회사의 통지를 확인하여야 합니다.
제 8 조 (이용자 정보의 제공 및 관리)
① 이용자는 본 약관 등에 의해 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실되고 적법한 정보를 제공하여야 하며, 허위 또는 불법 정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
② 이용자의 ID 및 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. 회사는 제3자가 이용자의 ID 및 비밀번호 등을 무단으로 사용하는 것을 막기 위하여 비밀번호 입력 및 추가적인 본인 확인 절차를 거치도록 할 수 있습니다.
③ 이용자는 ID 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 회사에게 알려주시기 바라며, 회사는 무단 사용을 막기 위한 방법을 이용자에게 안내하도록 하겠습니다.
④ 회사는 이용자의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 또는 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 아이디의 활용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 관리자 서비스를 통하여 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 홈페이지에 기재된 회사의 이메일로 수정을 요청하여야 합니다.
⑥ 본 조의 의무를 위반하여 발생하는 모든 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자가 본 조의 의무를 위반하거나 세부지침 또는 회사의 안내를 따르지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 9 조 (이용자 정보의 보호)
① 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 개인정보보호법, 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 회사는 본 약관에 벗어난 목적으로 서비스와 관련한 이용자 정보에 접근하거나 처리하지 않습니다. 다만, 장애 처리, 이용자의 정보보호 등 원활한 서비스 제공을 위하여 접근이 필요한 경우 이용자 정보에 접근, 내용을 파악할 수 있습니다.
③ 회사는 적절한 수준의 보안서비스를 제공하고 사고를 방지할 의무가 있으며 이용자는 이용자의 주의 의무 위반으로 인한 이용자 정보의 도용 및 유출 등에 대해서 책임을 집니다.
제 10 조 (서비스의 제공)
① 무료서비스는 이용자가 회원 가입 후 회사가 정하는 일정기간 동안 회사에서 제공하는 서비스를 체험 이용하는 경우이며, 회사는 이용자의 무료서비스 이용 시 이용자의 데이터를 관리해야 할 의무가 없으며 무료서비스 이용과 관련한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
② 유료서비스는 본 약관 및 관련 약관에 따라 유료서비스 이용 계약을 체결하고 금액을 지급하기로 약정한 이용자만이 그 요금 지불의 대가로 이용할 수 있는 서비스입니다.
③ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.다만, 회사는 제12조에 따른 서비스 중단이 발생 할 수 있습니다.
제 11 조 (서비스의 변경 및 종료)
① 회사는 운영상, 경영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 서비스를 종료할 수 있습니다.
② 서비스의 전부 또는 일부가 변경되는 경우에는 이용자에게 공지 또는 통지하겠습니다. 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 지체 없이 이를 공지 또는 통지할 수 있습니다.
③ 회사가 서비스를 종료하는 경우, 회사는 종료 일자의 30 일 전까지 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 30 일 전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 회사는 서비스를 제공할 수 없게 된 날까지 이용자에게 통지하는 것으로 사전 통지 의무를 갈음할 수 있습니다.
④ 회사는 본 약관, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 본 조의 서비스 변경 및 종료로 인하여 이용자가 입은 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제 12 조 (서비스의 중단)
① 회사는 아래 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 유지·보수, 업그레이드, 서비스 진단 등을 위한 정기/임시 점검 또는 사전에 공지/통지한 후 서비스를 중단한 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 이용자의 시스템에서 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 서비스를 중단하는 경우
4. 제휴사와의 계약 종료, 정부의명령/규제 등 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
6. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
7. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유가 있는 경우
② 서비스의 전부 또는 일부가 제한/중단되거나 변경되는 경우에는 이용자에게 공지 또는 통지하겠습니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. 이러한 경우에도 회사가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하겠습니다.
제 13 조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추고 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
③ 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 웹사이트 이외의 링크사이트에 대해서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
④ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 이용자에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.
제 14 조 (이용자의 의무)
① 이용자가 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
1. 가입 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 이용자의 아이디 등 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 본인 인증 등을 수행하는 행위
2. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
3. 회사 또는 타 이용자의 직원이나 관계자로 가장하는 행위
4. 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
5. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
6. 외설, 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스를 이용하여 복제, 전송, 방송, 공유하는 행위
7. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 복제, 전송 또는 게시 행위
8. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
9. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
10. 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸을 전송하는 행위
11. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
12. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 이메일, 메시지 등으로 발송하는 행위
13. 회사의 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 사용하는 행위
14. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 이용자은 관련 법령, 별도 계약, 본 약관, 세부지침 등을 준수하여야 연하며, 기타 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안됩니다.
③ 이용자는 회사가 정한 서비스 이용요금을 지정된 날짜에 납입할 의무가 있습니다.
제 15 조 (이용요금)
① 서비스 이용요금은 회사와 이용자 간의 별도 계약 또는 서비스 등에 게재한 바에 따릅니다. 단 별도 계약과 서비스 등에 게재된 이용요금이 다를 경우, 별도 계약이 우선합니다.
② 서비스이용 요금은 선불 결제를 원칙으로 합니다.
③ 이용자는 유료서비스를 신청하기 전에 반드시 회사가 제공하는 상품의 이용조건과 거래조건을 확인한 후 신청하여야 합니다. 이를 확인하지 않고 유료서비스를 신청하여 발생한 모든 손실 및 손해에 대한 책임은 이용자의 부담합니다.
제 16 조 (환불)
① 서비스 이용계약이 중도 해지되는 경우, 회사는 이용자에게 잔여기간에 대한 서비스 이용요금을 일할 계산 하여 잔여금액을 환불하며, 서비스 약정기간에 따라 이용자가 서비스 이용요금을 할인 받았을 경우 잔여금액에서 할인 받은 금액을 공제하고 환불하여 드립니다. 단, 잔여금액보다 이용자가 할인 받은 금액이 더 클 경우, 이용자는 초과된 금액을 회사에 즉시 지급하여야 합니다.
② 이용자가 선불 결제한 서비스 이용요금 중 가입비, 세팅서비스는 환불금액에서 제외하며, 회사가 무상으로 제공한 서비스 이용기간은 잔여기간에 포함되지 않습니다.
③ 본 조 제1항에 따른 환불 시에는 송금비용, PG 수수료 등의 사유로 잔여금액의 10%를 공제하고 환불하여 드립니다.
④ 이용자는 이용 계약 해지 전 이용자의 데이터를 스스로 백업하여야 하며, 이용자가 데이터를 백업하지 않아 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 삭제된 데이터는 어떠한 이유로든 복구되지 않습니다.
제 17 조 (이용계약해지)
① 이용자는 언제든지 서비스 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며 이메일, 전화 등의 방법을 통하여 본인이 직접 회사에 신청하여야 합니다. 단, 별도의 채권·채무관계가 있을 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 다음 각 호의 경우, 회사는 사전 통지 없이 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 해지 할 수 있습니다.
1. 서비스 가입 시 제공한 정보가 거짓으로 판명된 경우
2. 이용자가 본 약관에서 정한 이용자의 의무를 위반한 경우
3. 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해한 경우
4. 회사의 이용요금 등의 납입청구에 대하여 이용자가 이용요금을 체납할 경우
5. 서비스를 통해 이용자가 처리하는 이용정보에 대해 제3자가 권리 침해를 주장하는 등(이를 포함하되 이에 한정 짓지 않음) 이용자의 서비스 이용을 정지시킬 만한 법적 근거가 있는 경우
6. 이용자의 파산, 회생절차를 신청하였거나, 절차가 개시된 경우
7. 그 밖에 이용자가 회사가 정한 본 약관, 운영정책 또는 관련 법령을 위반하거나 위 각 호에 준하는 사유로 이용 제한 또는 정지가 필요한 경우
③ 회사가 본 조 제2항에 따라 이용자의 서비스가 제한하거나 해지하는 경우, 이용자는 이로 인한 손해배상을 회사에 청구할 수 없습니다.
④ 이용자 또는 회사가 계약을 해지할 경우 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 이용자 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자의 모든 데이터는 소멸될 수 있으며, 소멸된 데이터는 어떤 경우에도 이용자에게 반환되지 않습니다
제 18 조 (지식재산권)
① 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회사는 이용자에게 본 약관을 포함하여 회사가 사전에 정하여 공지 또는 통지한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 이용자는 이를 양도 또는 판매하거나, 담보로 제공하는 등 처분행위를 하여서는 안됩니다.
제 19 조 (손해배상의 범위 및 청구)
① 회사의 귀책사유로 인한 서비스 접속이 불가능한 장애 발생 시 이용자가 서비스를 연속 1시간 이상 이용하지 못하였을 경우 아래와 같이 장애가 발생한 시간에 따라 장애 발생 당시 이용 중인 서비스에 한해 무상 기간을 제공합니다. 단, 보상의 한도는 무상 서비스 이용기간 최대 15일 제공을 초과하지 않으며 업무시간(평일 09:00 ~ 18:00)중의 서비스 장애로 인해 발생한 피해 및 손해에 한정합니다.
* 장애 발생 시간 (연속)
- 1시간 이상 3시간 미만의 경우, 무상기간 3일 제공
- 3시간 이상 4시간 미만의 경우, 무상기간 6일 제공
- 4시간 이상 5시간 미만의 경우, 무상기간 9일 제공
- 5시간 이상 6시간 미만의 경우, 무상기간 12일 제공
- 6시간 이상 : 무상기간 15일 제공
② 전 1항의 서비스 장애 이외에 회사가 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다. 이 경우 이용자는 서비스 무상 이용 기간 제공 배상 또는 현금 배상의 방식 중 하나를 선택하고, 이용자에게 발생한 손해에 대한 배상 금액은 이용자와 회사가 합의하여 정합니다. 단, 각 배상 방식 별 손해배상의 한도는 아래의 각 호를 초과하지 않습니다.
- 무상 서비스 이용 기간 제공 방식 배상 : 이용자의 손해배상 청구일로부터 최근 3개월 평균 이용요금의 3배에 해당하는 무상 서비스 이용기간 제공
- 현금 배상 : 이용자의 손해배상 청구일로부터 최근 3개월 평균 월 서비스 이용요금의 2배에 해당하는 현금의 배상
③ 회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력이거나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생된 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
④ 이용자가 고의 또는 과실로 회사에 손해를 끼친 경우, 이용자는 회사에 대하여 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
⑤ 손해배상의 청구는 발생일 기준 30일 이내로 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 전자우편 등으로 신청하여야 합니다.
⑥ 회사 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기로 인하여 손해배상이 청구된 이용자는 회사 및 수사기관의 요청에 적극 협조하여야 합니다.
제 20 조 (면책)
① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 이용자의 소유 또는 관리하는 장비의 장애(회사의 주요 통제범위에 속하지 않는 문제)로 인해 발생한 경우
2. 이용자가 허가되지 않은 행동이나 필요한 조치의 불이행(필수 구성 또는 필수 프로그램의 미설치, 임의삭제 등)으로 인해 또는 이용자의 계정이나 장비를 사용하여 회사 네트워크에 접속하는 이용자의 직원, 대리인, 계약자, 공급업체 등 기타 모든 이용자 측 사람으로 인해 장애가 발생하는 경우
3. 이용자가 회사의 권고 또는 사용 정책을 따르지 않아 발생하는 장애 또는 이용자가 시스템에 대한 적절한 보안 관리를 소홀히 하여 침해나 장애가 발생하는 경우
4. 이용자의 오입력(존재하지 않는 파일에 대한 엑세스 요청 등), 약관 등 회사가 명시한 유의사항을 위반하거나 이용한도를 초과하여 서비스를 이용함에 따라 장애가 발생하는 경우
5. 회사가 관련 법령에 따른 보호조치를 취하였음에도 외부로부터의 불법적 침해로 인해 서비스 장애가 발생한 경우
6. 본 약관 제12조에 따른 서비스 중단으로 인해 서비스 장애가 발생한 경우
7. 회사에게 회선, 통신망, 전용선을 제공하고 있는 이동통신사 또는 부가통신사업자 측의 장애·귀책사유로 인한 서비스의 불완전 또는 불능으로 이용자 또는 제3자에게 야기된 경우
8. 쇼핑 플랫폼 사업자, 기간통신 사업자에서 운영하는 시스템에서 장애가 발생한 경우
9. 회사는 쇼핑 플랫폼 사업자의 정책 변경 또는 쇼핑 플랫폼이 회사와의 연동을 일방적으로 중단하는 등 회사가 쇼핑 플랫폼과의 연동을 유지할 수 없는 사정이 발생한 경우, 연동된 쇼핑 플랫폼과의 연동을 중단할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
10. 이용자가 무료서비스를 이용하는 경우 또는 유료서비스를 무료로 이용하는 동안에 장애가 발생하는 경우
11. 회사가 약관이나 별도 계약에 따라 서비스 이용 제한, 정지, 해지를 한 경우
12. 이용자가 이용요금을 연체하고 있거나 베타서비스, 시험사용, 테스트용, 평가판 등을 이용하는 동안에 장애가 발생하는 경우
13. 그 밖에 각 호에 준하는 사유가 있는 경우
② 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자가 사이트에 게재한 정보, 자료에 대하여 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임이 면제 됩니다.
③ 회사는 서비스 이용의 장애로 인하여 발생한 이용자의 부가적, 영업적인 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 데이터의 내용에 대해서는 책임을 면합니다.
⑤ 회사는 이용자의 고의 또는 과실, 테스트, 처리결과 미확인 등과 같은 사유로 인하여 서비스의 이용 장애 등의 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑦ 회사는 이용자가 서비스 이용 종료 후 파기된 데이터와 이용자가 직접 삭제를 요청한 데이터에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제 21 조 (준거법 및 재판관할)
본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 서울중앙지방법원을 관할법원으로 소를 제기할 수 있습니다.
ㆍ 공고일자 : 2025년 1월 2일
ㆍ 시행일자 : 2025년 2월 1일
지에그 주식회사(이하 '회사')는 「개인정보보호법」 등 관련 법규를 준수하며, 회사의 서비스를 이용하는 고객(이하 '이용자')의 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리 방침의 공개를 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려 드립니다. 본 개인정보처리 방침은 관련 법령의 개정이나 회사 내부 방침에 의해 변경될 수 있으므로 회원 가입 시나 사이트 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
제 1 조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
민원사무 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
서비스 제공 : 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 빅데이터·통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴후 3개월까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
2) 이용자 불만, 분쟁해결 등 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
서비스 제공 : 회원 탈퇴후 3개월까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
2) 이용자 불만, 분쟁해결 등 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제 3 조 (처리하는 개인정보 항목)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원 가입 및 관리
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2. 서비스 제공
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제 8 조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
1. 기술적 대책
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2. 관리적 대책
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다. 회사는 개인 정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
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